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L'IA au cabinet

La télésanté n'est pas une mode, c'est un basculement à un quart de billion de dollars

Les soins virtuels sont passés de la nouveauté à l'infrastructure. La messagerie sécurisée est désormais essentielle, pas optionnelle.

5 min de lecture

Pendant un temps, les soins à distance ressemblaient à une mesure d'urgence. Les données accumulées depuis suggèrent qu'il s'agissait d'un aperçu de la façon dont une large part de la médecine de routine sera tout simplement délivrée.

Du pic à la structure

L'analyse largement citée de McKinsey sur la télésanté estimait qu'une part substantielle des soins pourrait basculer durablement vers des canaux virtuels, un marché qu'elle chiffrait en centaines de milliards. Ce qui avait commencé comme un contournement est devenu une couche permanente du système.

Ce que cela exige du logiciel

Si la téléconsultation est une infrastructure, la messagerie sécurisée avec le patient ne peut pas être un ajout de dernière minute. Elle a besoin du même dossier, de la même identité et des mêmes garanties de confidentialité qu'une visite en présentiel : une conversation qui s'inscrit dans le dossier, pas une application à part.

Les preuves

Les recherches de McKinsey sur la télésanté ont établi les soins virtuels comme un basculement durable et à grande échelle, et non comme un pic temporaire. Source : McKinsey & Company, « Telehealth: A quarter-trillion-dollar post-COVID-19 reality? », 2021.

La question n'est plus de savoir si les patients écriront à leur médecin. C'est de savoir si votre système traite ce message comme de véritables soins cliniques.

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