L'automatisation administrative commence à l'accueil
Une large part des activités est automatisable ; dans un cabinet, elle se concentre sur la prise de rendez-vous et la facturation.
L'interopérabilité est le préalable de tout bénéfice analytique et IA. Pas d'échange, pas d'analyse.
Une fonctionnalité d'IA brillante ne vaut rien si elle ne voit pas les données. Avant l'intelligence vient la tuyauterie, et en santé, cette tuyauterie a des noms : HL7 et DICOM.
Les recommandations de Gartner sur l'interopérabilité et le travail de normalisation d'autorités sanitaires comme l'ONC aux États-Unis établissent l'échange de données comme la couche de base de toute stratégie informatique de santé moderne. Les instruments, l'imagerie et les laboratoires qui ne peuvent pas partager leurs résultats affament chaque outil situé en aval.
Lorsqu'un système parle HL7 et se connecte à l'imagerie et aux listes de travail DICOM, les résultats affluent automatiquement dans le dossier du patient. L'IA spécialisée a quelque chose à lire, le clinicien cesse de ressaisir les données, et le dossier devient réellement complet.
La règle finale de l'ONC issue du Cures Act fait de l'échange de données une obligation réglementaire et non une fonctionnalité : elle définit le blocage de l'information et impose des API standard. Pas d'échange de données, pas d'analyse. Source : ONC, « 21st Century Cures Act Final Rule: Interoperability, Information Blocking, and the ONC Health IT Certification Program », 2020.
L'interopérabilité n'est pas la partie spectaculaire de la démonstration. C'est la raison pour laquelle la partie spectaculaire fonctionne, tout simplement.
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